Нынче все бережно относящиеся к себе предприятия закрылись от клиентов придурошными роботами, задача... | На позитиве
Запись сообщества На позитиве
Нынче все бережно относящиеся к себе предприятия закрылись от клиентов придурошными роботами, задача которых запутать клиента пустопорожними разговорами и постараться не допустить разговора с живым сотрудником, который в свою очередь должен довести клиента до кипения, не уронив так называемой «чести и достоинства» фирмы. Удовольствие же клиента, если он добрался до живого сотрудника, состоит в том, чтобы не стесняясь в выражениях без мата и прямых оскорблений вылить на несчастного все свои эмоции. Благо тот не имеет права ответить в том же духе. Его специально готовят так, чтобы всю выливаемую на фирму помойку он не слушал, а нес любую ахинею, не связанную с вопросом клиента. Правда, толку от этого нет никакого, кроме эмоциональной разрядки. Но иногда без этого не обойтись…