Вчера вечером Фейсбук, Инстаграм и Вотсап лежали около 6 часов. Думаю, почти все заметили.
Об этом мы писали в предыдущей статье.
Причиной тому стало свежее косячное обновление на маршрутизатор, которое уронило DNS всех фейсбучных серверов. Пока всё это дело лежало, недовольные пользователи грузили и без того уроненную инфраструктуру кучей запросов. Почему кучей — потому что когда в ответ на запрос приходит ошибка, все сердито пробуют ещё раз и ещё. Касается как людей, так и всяких сервисных ботов, разве что последние это делают быстрее и немного агрессивнее.
Как бонус, внутри компании поднялся хаос: поскольку внутри всё донельзя продвинутое, модное и IoTное, сотрудники даже в офис и в переговорки внутри офиса не могли попасть — пропуска не работали. Удалённый доступ к серверам тоже упал, поэтому могущим исправить ситуацию сотрудникам приходилось с горем пополам пробираться в офис и добираться до лежащей инфраструктуры руками.
Подробности хорошо разобрали в своём блоге Cloudflare.