Топ-менеджер Сбера Артем Алешкин рассказал о развитии инклюзивных сервисов вн | Бизнес наизнанку

Топ-менеджер Сбера Артем Алешкин рассказал о развитии инклюзивных сервисов вн | Бизнес наизнанку

Топ-менеджер Сбера Артем Алешкин рассказал о развитии инклюзивных сервисов внутри банка. Он отметил, что на сегодняшний день Сбер ставит в приоритет задачу о популяризации инклюзивных сервисов....Показать полностью

«Мы сейчас видим, что всё больше компаний вовлекается в эту работу, в том числе глядя, ее это делает Сбер. У нас есть гайды, бесплатные курсы в помощь тем, кто решил впервые заняться этим вопросом».

По его словам, пускай нельзя адаптировать все, но процесс необратим. Сейчас меняются интерфейсы сайта и мобильного приложения, а на смену кнопочным банкоматам пришли сенсорные. Сервисы неминуемо ждет адаптация для клиентов с ограниченными возможностями здоровья.

Сбер выбирает в качестве основных направлений для будущей работы путь развития Ai-технологий, а также устройством доступности сервисов компаний-партнеров и популяризация новых рабочих процессов, чтобы в дальнейшем нарастить количество компаний, участвующих в этом процессе.
Открыть следующую запись
Посмотреть другие записи